Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu dekoprintpro.com (dalej: „Serwis") jest P.P.H.U. DEOZE Sebastian Pietrzak z siedzibą w Pabianicach, ul. gen. Stefana „Grota" Roweckiego 8a, 95-200 Pabianice, NIP: 7311938864, REGON: 100696122 (dalej: „Administrator").
Kontakt w sprawach ochrony danych: e-mail sales@dekoprintpro.com, tel. +48 796 111 555. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy korzystać z powyższych danych kontaktowych.
2. Zakres przetwarzanych danych
Za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzamy dane podane dobrowolnie przez użytkownika: imię i nazwisko, nazwę firmy lub NIP, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości (w tym wskazany produkt, którego dotyczy zapytanie).
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzane są w celu:
a) udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przedstawienia oferty handlowej — podstawą jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) nawiązania i utrzymania relacji handlowych B2B, w tym marketingu bezpośredniego własnych produktów — podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
c) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
d) analizy ruchu i sposobu korzystania z Serwisu w celu jego ulepszania (statystyka i analityka) — podstawą jest zgoda użytkownika wyrażona za pośrednictwem banera cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
e) uzyskania referencji — dane kontaktowe klientów, którzy złożyli u nas zamówienie, możemy wykorzystać, aby poprosić o referencję lub opinię o współpracy; podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na budowaniu wiarygodności oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Treść referencji, nazwę firmy lub logo publikujemy na stronach i blogach dekoprintpro.com, dekoprint.pl, deoze.pl; w profilach Facebook, Instagram, Threads, TikTok, LinkedIn, YouTube; w newsletterze oraz w ofertach i prezentacjach handlowych (PDF); w płatnych reklamach Google, Meta, TikTok, LinkedIn — tylko przy osobnej zgodzie — wyłącznie za wyraźną zgodą, którą można w każdej chwili cofnąć, pisząc na sales@dekoprintpro.com (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Odbiorcy danych
Dane z formularza przekazywane są za pośrednictwem usługi Web3Forms, obsługującej techniczną wysyłkę wiadomości na skrzynkę Administratora. Dostawca usługi może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — w takim przypadku transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
W przypadku wyrażenia zgody na cookies analityczne i marketingowe dane techniczne mogą być przetwarzane przez dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych: Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) oraz Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity). Dostawcy ci mogą przekazywać dane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych.
Hosting, sieć dostarczania treści (CDN) oraz przekierowanie poczty e-mail z domeny zapewnia Cloudflare, Inc. Jeżeli skorzystasz z widżetu zamówienia rozmowy telefonicznej (oddzwonienie), Twój numer telefonu przetwarza CallPage (JustCall) w celu realizacji połączenia zwrotnego. Dostawcy ci mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Cloudflare chroni też formularz zapytania (usługa Turnstile): przy jego ładowaniu przetwarza adres IP i dane przeglądarki, aby odróżnić ludzi od automatów; sam formularz dostarcza usługa Cloudflare Workers. Baner zgód działa na narzędziu CookieHunter (RoasLens), należącym do Administratora. Wybór dotyczący plików cookies zapisujemy w rejestrze zgód, aby móc wykazać udzielenie albo odmowę zgody (art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 7 ust. 1 RODO): losowy identyfikator zgody, decyzję, datę pierwszej i ostatniej decyzji, wersję treści banera, język, kraj i domenę strony — bez adresu IP i bez informacji o tym, co oglądasz. Identyfikator swojej zgody zobaczysz po kliknięciu „Cookies” w dolnym pasku strony; podaj go, jeśli chcesz uzyskać wgląd we wpis albo jego usunięcie. Kursy walut do przeliczania cen na EUR i USD przeglądarka pobiera bezpośrednio z publicznego serwisu Narodowego Banku Polskiego (api.nbp.pl). Czcionka serwisu jest udostępniana z naszego serwera — przeglądarka nie łączy się w tym celu z Google.
Poczta elektroniczna Administratora, na którą trafiają wiadomości z formularza oraz korespondencja handlowa, obsługiwana jest w ramach usługi Google Workspace (Google Ireland Ltd.).
W razie podjęcia współpracy handlowej dane niezbędne do wystawienia faktury (nazwa firmy, NIP, adres, dane kontaktowe) przetwarzane są w systemie do fakturowania Fakturownia (Fakturownia sp. z o.o.). Dane zrealizowanych zamówień mogą być ponadto przetwarzane w systemie obsługi zamówień BaseLinker (BaseLinker sp. z o.o.) — wyłącznie po złożeniu zamówienia, w celu jego realizacji.
W zakresie działań marketingowych (prowadzenie i optymalizacja kampanii reklamowych) Administrator może korzystać ze wsparcia zewnętrznego podmiotu świadczącego usługi marketingowe, działającego na zlecenie i zgodnie z instrukcjami Administratora.
Dane mogą być ponadto powierzane innym dostawcom usług działającym na zlecenie Administratora oraz udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
5. Okres przechowywania
Dane przetwarzamy przez okres prowadzenia korespondencji i negocjacji handlowych, a po ich zakończeniu — przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa. Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowujemy do czasu wniesienia sprzeciwu. Dane analityczne przetwarzamy do czasu wycofania zgody lub przez okres retencji określony przez dostawcę narzędzia. Wpisy w rejestrze zgód przechowujemy 3 lata od ostatniej decyzji.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym wobec marketingu bezpośredniego — w każdym czasie). W zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody przysługuje prawo jej wycofania w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.
W celu realizacji praw wystarczy wiadomość na adres sales@dekoprintpro.com. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Pliki cookies i narzędzia analityczne
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Dzielą się one na:
a) niezbędne — konieczne do prawidłowego działania Serwisu (np. zapamiętanie wyboru dotyczącego cookies i losowego identyfikatora tej zgody, stan przeglądania katalogu). Przechowywane lokalnie w przeglądarce, nie wymagają zgody;
b) analityczne i statystyczne — instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody na banerze cookies. Serwis korzysta z Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads oraz Microsoft Clarity, które pozwalają analizować ruch, zachowania użytkowników oraz mierzyć skuteczność Serwisu i kampanii reklamowych.
Do czasu wyrażenia zgody Google Analytics i Microsoft Clarity nie są uruchamiane. Kontener Google Tag Manager z tagiem Google Ads ładuje się od razu, ale działa w trybie Google Consent Mode v2 — domyślnie wszystkie kategorie zgody mają stan „denied”, więc bez zgody tagi nie zapisują ani nie odczytują plików cookies, a do Google trafiają jedynie sygnały bez plików cookies (np. informacja o odsłonie strony lub wysłaniu formularza, wraz ze stanem zgody). Zgodę można zmienić lub wycofać w każdej chwili przyciskiem „Cookies” w dolnym pasku strony albo usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki (wtedy baner pojawi się ponownie).
Serwery hostingowe mogą automatycznie rejestrować standardowe dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, czas żądania) w logach systemowych, wykorzystywanych wyłącznie w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe przekazane w formularzu nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołującego wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego. Narzędzia analityczne (opisane w pkt 7) mogą przetwarzać dane w sposób zautomatyzowany wyłącznie w celach statystycznych i pomiaru ruchu, na podstawie zgody, bez podejmowania decyzji dotyczących konkretnej osoby.
Podanie danych jest dobrowolne. Administrator nie przekazuje danych do państw trzecich w sposób inny niż wskazany w pkt 4 (dostawcy narzędzi na podstawie standardowych klauzul umownych).
9. Zmiany polityki
Administrator może aktualizować niniejszą politykę, w szczególności w razie zmiany przepisów lub sposobu działania Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.
© 2026 Dekoprint — dekoprintpro.com · Regulamin · Warunki sprzedaży (OWS) · Dostawa