Regulamin serwisu
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem dekoprintpro.com (dalej: „Serwis") oraz zasady świadczenia przez Operatora usług drogą elektroniczną, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest P.P.H.U. DEOZE Sebastian Pietrzak z siedzibą w Pabianicach, ul. gen. Stefana „Grota" Roweckiego 8a, 95-200 Pabianice, NIP: 7311938864, REGON: 100696122, BDO: 000112987 (dalej: „Operator").
3. Kontakt z Operatorem: tel. +48 796 111 555 (pn–pt 7–15), e-mail: sales@dekoprintpro.com.
4. Serwis ma charakter katalogu produktowego skierowanego do przedsiębiorców (relacja B2B) i służy prezentacji oferty Operatora oraz nawiązywaniu kontaktu handlowego. Serwis nie jest sklepem internetowym — nie umożliwia składania zamówień, dokonywania płatności ani zawierania umów sprzedaży na odległość.
5. Serwis jest adresowany wyłącznie do osób korzystających z niego w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. Regulamin oraz przepisy o ochronie konsumentów (w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość) nie znajdują zastosowania, ponieważ Serwis nie zawiera umów z konsumentami, z zastrzeżeniem ust. 6.
6. W przypadku osoby fizycznej zawierającej z Operatorem umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (w szczególności wynikającego z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG), stosuje się przepisy o ochronie konsumentów w zakresie wskazanym w art. 385⁵ Kodeksu cywilnego oraz art. 7aa i 38a ustawy o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji Użytkownika lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w tym produktów personalizowanych (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
7. Do umów sprzedaży zawieranych przez Operatora z przedsiębiorcami na podstawie wyceny (mailowo lub telefonicznie) stosuje się Ogólne Warunki Sprzedaży B2B dostępne pod adresem dekoprintpro.com/ows.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
a) Operator — P.P.H.U. DEOZE Sebastian Pietrzak, wskazany w § 1 ust. 2;
b) Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem dekoprintpro.com wraz z podstronami;
c) Użytkownik — przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna) albo osoba działająca w jego imieniu, korzystająca z Serwisu;
d) Formularz — formularz kontaktowy dostępny w Serwisie, umożliwiający przesłanie Zapytania ofertowego;
e) Zapytanie ofertowe — wiadomość Użytkownika przesłana przez Formularz lub innym kanałem kontaktu, dotycząca warunków nabycia produktów prezentowanych w Serwisie;
f) Usługi elektroniczne — usługi świadczone przez Operatora drogą elektroniczną, opisane w § 4.
§ 3. Charakter prezentowanych informacji
1. Prezentowane w Serwisie produkty, zdjęcia i opisy mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
2. Ceny detaliczne poszczególnych produktów nie są wiążące dla współpracy hurtowej. Warunki handlowe, w tym ceny hurtowe (PRO netto), minimalne ilości zamówienia, terminy realizacji i koszty dostawy, przekazywane są indywidualnie po nawiązaniu kontaktu przez Formularz lub telefonicznie.
3. Część produktów podlega personalizacji (grawer logo, dedykacji, daty lub własnej treści). Zakres i sposób personalizacji ustalane są indywidualnie, a projekt graficzny jest przedstawiany Użytkownikowi do akceptacji przed rozpoczęciem produkcji.
4. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu prezentowanego w Serwisie w każdym czasie.
§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Operator świadczy nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne:
a) przeglądanie Serwisu — dostęp do treści katalogu bez konieczności rejestracji;
b) Formularz kontaktowy — umożliwiający przesłanie Zapytania ofertowego. Techniczną wysyłkę wiadomości z Formularza na skrzynkę Operatora obsługuje zewnętrzny dostawca (Web3Forms); zasady przetwarzania danych opisano w Polityce prywatności;
c) zamówienie rozmowy telefonicznej (oddzwonienie) — widżet umożliwiający pozostawienie numeru telefonu w celu kontaktu zwrotnego ze strony Operatora, obsługiwany przez zewnętrznego dostawcę (CallPage / JustCall).
2. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej o charakterze ciągłym (przeglądanie Serwisu) zawierana jest z chwilą wejścia do Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia. Umowa dotycząca Formularza lub oddzwonienia zawierana jest z chwilą skorzystania z danej funkcji i rozwiązuje się z chwilą udzielenia odpowiedzi na Zapytanie albo zaprzestania korzystania z tej funkcji.
3. Korzystanie z Usług elektronicznych jest dobrowolne i nieodpłatne.
§ 5. Wymagania techniczne i zagrożenia
1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz — w przypadku korzystania z Formularza — aktywny adres e-mail.
2. Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
3. Zgodnie z art. 6 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną Operator informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowymi zagrożeniami sieci Internet, takimi jak: działanie szkodliwego oprogramowania, próby nieuprawnionego dostępu do danych, phishing czy przechwycenie danych przesyłanych w sieci. W celu ograniczenia tych zagrożeń Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz aktualnej wersji przeglądarki. Operator stosuje szyfrowanie połączenia (protokół HTTPS).
§ 6. Zasady korzystania z Serwisu
1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności przesyłanie takich treści za pośrednictwem Formularza, a także podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu.
3. Użytkownik przesyłający materiały do personalizacji (w tym logotypy) oświadcza, że jest uprawniony do posługiwania się nimi, a ich wykorzystanie w celu realizacji zamówienia nie narusza praw osób trzecich.
§ 7. Zapytanie ofertowe i zawarcie umowy
1. Przesłanie Zapytania ofertowego przez Formularz lub innym kanałem nie stanowi złożenia zamówienia ani zawarcia umowy sprzedaży, lecz zaproszenie Operatora do przedstawienia warunków handlowych.
2. W odpowiedzi na Zapytanie Operator przedstawia indywidualne warunki (produkty, ceny hurtowe, zakres personalizacji, termin realizacji, koszt i sposób dostawy).
3. Umowa sprzedaży zawierana jest poza Serwisem — w drodze uzgodnień handlowych (korespondencja e-mail, kontakt telefoniczny), po zaakceptowaniu przez Strony warunków oraz — w przypadku produktów personalizowanych — projektu graficznego. Do umów tych stosuje się indywidualne ustalenia Stron oraz przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące obrotu między przedsiębiorcami.
§ 8. Własność intelektualna
1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym zdjęcia produktów, opisy, logotypy i układ graficzny, stanowią przedmiot praw Operatora lub podmiotów z nim współpracujących i podlegają ochronie prawnej.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez zgody Operatora jest zabronione. Autoryzowani dystrybutorzy mogą otrzymać materiały produktowe na odrębnie ustalonych zasadach.
3. Zabronione jest automatyczne pobieranie, kopiowanie lub przetwarzanie treści i danych Serwisu (w szczególności zdjęć, opisów, danych produktowych i struktury katalogu) za pomocą robotów, skryptów, scraperów lub innych zautomatyzowanych narzędzi, a także masowe pobieranie zasobów, tworzenie kopii lub zwielokrotnianie bazy danych Serwisu — bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora. Nie dotyczy to indeksowania przez wyszukiwarki internetowe i usługi zgodne z regułami określonymi w pliku robots.txt. Baza danych katalogu podlega ochronie na podstawie ustawy o ochronie baz danych oraz prawa autorskiego.
4. © P.P.H.U. DEOZE Sebastian Pietrzak. Wszelkie prawa zastrzeżone. Naruszenie powyższych zasad może skutkować odpowiedzialnością cywilną i zgłoszeniem do właściwych podmiotów (m.in. dostawcy hostingu naruszyciela, wyszukiwarek).
§ 9. Odpowiedzialność
1. Operator dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich pełnej zgodności ze stanem faktycznym w każdym czasie (np. dostępność produktów).
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Operatora, prac konserwacyjnych lub działania siły wyższej, ani za działanie zewnętrznych narzędzi i widżetów osadzonych w Serwisie.
3. Rzeczywisty wygląd produktów może nieznacznie różnić się od zdjęć prezentowanych w Serwisie, w szczególności ze względu na ustawienia wyświetlacza Użytkownika oraz rękodzielniczy charakter części produktów.
§ 10. Reklamacje dotyczące działania Serwisu
1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu i Usług elektronicznych można składać na adres e-mail: sales@dekoprintpro.com.
2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana. Reklamacje dotyczące zrealizowanych zamówień rozpatrywane są na zasadach uzgodnionych indywidualnie oraz zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
§ 11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu, w tym informacje o administratorze, celach, odbiorcach i prawach osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności.
§ 12. Postanowienia końcowe
1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zakresu Usług elektronicznych lub danych Operatora). Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji w Serwisie; do usług już rozpoczętych stosuje się wersję obowiązującą w chwili rozpoczęcia korzystania.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Ewentualne spory wynikłe w związku z korzystaniem z Serwisu przez przedsiębiorców rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem dekoprintpro.com/regulamin.
© 2026 Dekoprint — dekoprintpro.com · Warunki sprzedaży (OWS) · Dostawa · Polityka prywatności